Atendimento jurídico
em todo o Brasil.

O processo começa com uma consulta para entender sua situação e verificar se há fundamento jurídico para a ação. A partir daí, reunimos os documentos necessários — como a negativa por escrito, laudos médicos e o contrato do plano — e construímos a estratégia mais adequada. Em situações urgentes, é possível requerer liminar judicial para garantir o tratamento imediatamente, antes mesmo do julgamento do mérito da causa.

O primeiro passo é obter a negativa por escrito — por aplicativo do plano ou carta. Se o plano se recusar a formalizar, isso por si só já é um problema jurídico. Com a negativa em mãos, um advogado pode avaliar se ela é ilegal e ingressar com ação — muitas vezes com urgência — para garantir o atendimento.

Quanto mais completo o material, mais ágil é a análise. O ideal é reunir: documento de identidade e CPF, carteirinha e contrato do plano de saúde, pedido médico ou laudo que originou a solicitação, documento de negativa do plano (escrito), histórico de atendimentos e exames relacionados ao caso, e qualquer troca de mensagens ou protocolos com o plano.

Sim, isso é a portabilidade de carências, garantida pela ANS. Para exercê-la, é preciso cumprir alguns requisitos como tempo mínimo no plano atual e compatibilidade de cobertura. A portabilidade permite trocar de operadora sem ter que cumprir novos prazos de carência para as coberturas já adquiridas. Um advogado pode orientar se o seu caso se enquadra nas condições exigidas.

Não! O atendimento é realizado de forma totalmente digital — por WhatsApp ou videochamada. Atendo clientes em todo o Brasil. Para começar, basta me enviar uma mensagem com um resumo da sua situação. A partir daí, agendamos uma conversa para entender melhor o caso e indicar os próximos passos.